Geschäftsprozesse im Blick (Fortsetzung)

Kennzahlen für die Entscheider
Eine tragende Rolle spielen die Scheer-Tools in Sachen BPM auch bei dem Energiekonzern Eon. Jürgen Schwarzin, der am Kernkraftwerk Unterweser im niedersächsischen Stadland das Prozesscontrolling verantwortet, reguliert mit diesen Werkzeugen administrative Prozesse. Im Einzelnen geht es um die interne Arbeitsauftragsabwicklung, die Freischaltung von Komponenten, wiederkehrende Prüfungen, Störmängelmeldungen, Auflagen und Forderungen, den Erfahrungsrückfluss und die Meldung von Arbeiten.