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Wie Mitarbeiter erfolgreich kommunizieren

Auch Tipps können irren

Autor:Martin Fryba • 8.4.2010 • ca. 1:10 Min

Fehltritte lauern überall - auch in Ratgebern zu Social-Web
Fehltritte lauern überall - auch in Ratgebern zu Social-Web

Tipp 5: Interne Kritik ist erlaubt, bleibt aber intern (typische Querdenker-Falle)

Vorsicht Missverständnis! Jede Form von Kritik, und sei es lediglich im Intranet geäußert, kann den Job kosten. Lassen Sie sich durch die vermeintliche »Wir-sind-ja-so-offen-Firmenkultur« nicht einlullen! Querdenker und Stirn-in-Falten-Leger stehen in Firmen nämlich völlig zu unrecht im Ruf, schlaue und kreative Köpfe zu sein, die Innovationen vorantreiben würden. Genau das Gegenteil ist der Fall. Wer allzu viele kritische Gedanken zu seinem Arbeitgeber äußert und das für Intelligenz hält, findet sich schnell auf der Abschussliste. Denn spätestens seit der IBM-Manager und Buchautor Gunter Dueck uns über Lean Brian Management aufgeklärt hat, wissen wir, wie Karrieren ganz ohne Social-Media funktionieren: Erfolg und Effiziensteigerung durch Nullhirn, so der Untertitel des sehr lesenswerten Buches.

Tipp 6: Gehen Sie mit Fehlern (vor allem der anderen) offen um

Auch so eine Falle, in die uns Social-Web in der Firma führen kann! Es heißt zwar, dass man durch Fehler klug werde, aus Fehlern lernen können oder wie auch immer ähnlich gelagerte Derivate dieses hartnäckigen Irrglaubens daherkommen mögen. Fest steht doch: Klüger ist es, durch aktives Nichtstun die Fehlerquote auf Null zu halten (ganz im Sinne von Lean Brian Management, siehe oben). Blöd ist bei dieser Strategie nur, dass Nullbeiträge in Form von Blogs, Kommentaren oder Tweets solche Kommunikationsplattformen nicht gerade attraktiv erscheinen lassen. Besser agiert daher, wer auf die Desaster der werten Kollegen wartet und sie schließlich ins Spiel bringt. Hier zahlt sich ein wenig Geduld aus, getreu dem chinesischen Sprichwort: Du musst nur lange genug am Ufer des Flusses stehen, dann wirst Du deinen Feinde vorbei treiben sehen!