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Wie wichtig ist Ihnen Kundenbindung in der gegenwärtigen Wirtschaftskrise

Autor:Redaktion connect-professional • 17.4.2009 • ca. 0:05 Min

Inhalt
  1. Mit CRM-Systemen durch die Rezession
  2. Wie wichtig ist Ihnen Kundenbindung in der gegenwärtigen Wirtschaftskrise
  3. Wie sehen Ihre Investitionsmöglichkeiten in CRM für 2009 aus?
  4. Worin wird schwerpunktmäßig investiert?
  5. Werden ursprünglich für 2009 geplante CRM-Investitionen verschoben?
  6. Planen Sie eine Reduzierung der Betriebskosten bei CRM-Systemen?

In einer aktuellen Studie der Unternehmensberatung Xact4u zum CRMMarkt gibt jedes zweite Unternehmen an, trotz Wirtschaftskrise weiter in Kundenbetreuungsprozesse zu investieren.

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