Orange Customized Infrastructure Care 2.0
Lösung managt und überwacht Fremdnetze
Orange Business Services verbessert seine Customized Infrastructure Care-Lösung und bietet umfangreiche Funktionen zur Überwachung, Kontrolle und Unterstützung der Infrastruktur in einer herstellerunabhängigen und multitechnischen IKT-Umgebung.
Customized Infrastructure Care 2.0 von Orange Business Services soll es Unternehmen ermöglichen, ihre gesamte Infrastruktur über ein einziges Cloud-basiertes Dashboard zu überwachen, zu kontrollieren und zu unterstützen. Zu den Vorteilen sollen eine erhöhte Sichtbarkeit und Kontrolle der IKT-Umgebung von Orange, von Kunden oder von dritter Seite, zählen.
Ein geringerer Total Cost of Ownership (TCO) für das IKT-Management mit planbaren Betriebskosten pro Gerät und Monat, sowie einem einzigen Ansprechpartner für alle Kunden- und Service-Angelegenheiten zählen zu den Vorteilen für Anwender. Zudem müssen die Unternehmen lediglich ein IKT-Infrastrukturmanagement-System schulen und auch nur ein System pflegen. Eine verbesserte Überwachung der Performance erlaubt proaktives Kapazitätsmanagement, verringert potentielle Probleme und führt zu besserer Verfügbarkeit und schnelleren Restore-Zeiten.
»Customized Infrastructure Care 2.0 ist einzigartig auf dem Markt: Es erlaubt uns, für unsere Kunden die Lösungen von Drittanbietern zu überwachen«, sagt Pierre Gleize, Head of Global Service Management Practice bei Orange Business Services. »Mehrere unserer Kunden profitieren bereits von den Vorteilen dieser Cloud-basierten IT-Management-Lösung«. IT-Mitarbeiter investierten ihre Zeit nicht länger in Support und Wartungsaufgaben, sie könnten sich auf strategische Projekte konzentrieren und die IT mit den Unternehmenszielen in Einklang bringen.
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