Die derzeit rund 7.000 Fachhändler, die die Verbatim-Produkte vertreiben, kaufen alle über die Distribution ein, können jedoch auch direkt Kontakt zu Verbatim aufnehmen. Neben der Möglichkeit von Mail-, telefonischem oder persönlichem Kontakt, bietet Verbatim seinen Partnern ein Partnerportal, in dem sich Reseller über alle Neuigkeiten von Produktankündigungen bis zu auslaufenden Technologien informieren können.
Innerhalb der Online-Community besteht auch die Möglichkeit, an Online-Schulungen teilzunehmen, um bei Verbatim offiziell Partnerstatus zu erwerben. Auf Wunsch bietet Verbatim auch Vor-Or-Schulungen an. »Die Technologien wollen erklärt sein und zwar so einfach, dass man sie auch verkaufen kann«, sagt Geibel.