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Gastkommentar One-Phone

Alternativen zur klassischen Telefonanlage sind ausgereift

4. Oktober 2011, 16:06 Uhr | Anders Björkman, Vorsitzender der Geschäftsführung "OnePhone Deutschland"

Fortsetzung des Artikels von Teil 2

Kleines Glossar

Unified-Communications
...ist die Vereinheitlichung der Kommunikation durch die Zusammenführung verschiedener Kommunikationsmedien in eine einheitliche Anwendungsumgebung. Alle Nachrichtenformen sind bedarfsgerecht unter einer Benutzeroberfläche abrufbar. Die Bündelung vereinfacht den Informationsaustausch innerhalb des Unternehmens und verkürzt die Reaktionszeit im Kontakt mit den Kunden.

Managed-Service
...die Auslagerung der Unternehmenstelekommunikation auf den virtuellen Server eines externen Partners. Die Auslagerung ermöglicht die Optimierung gesamter Geschäftsprozesse und verringert den Administrationsaufwand. Weitere Vorteile sind: Basis zur Bündelung von Geschäftsfeldern und der Telekommunikation im Unternehmen, Freiwerden von internen Ressourcen, Beratung, Betreuung und Qualitätssicherung durch Spezialisten, flexible Größe der virtuellen TK-Anlage.