Mobiltelefone
Apple: Rechenfehler lässt iPhone 4 schwach aussehen
Der Mobilfunkempfang des iPhone 4 ist exzellent, sagt Apple und verweist damit Klagen von Usern ins Reich der Mythen. Ein Rechenfehler sei daran schuld, dass die Anzeige der Signalstärke zu niedrig ausfalle.
Wer an den Produkten von Apple Kritik übt, macht sich in den Augen von Firmenchef Steve Jobs fast schon der Majestätsbeleidigung schuldig. Nur gut, dass die Zeiten vorbei sind, in denen solche unbotmäßigen Subjekte auf die Streckbank oder bestenfalls auf die Galeere wanderten.
Mit den Tausenden von Käufern des iPhone 4, die sich über die vermeintlich schlechte Mobilfunk-Empfangsqualität des Smartphone beschwerten, hätte Jobs eine ganze Flotte von Galeeren bestücken können. Vor allem Nutzer, die das Mobiltelefon in der linken Hand halten, beklagen, dass dadurch die Signalstärke drastisch abnimmt.
Als Beleg führten sie die Signalstärke-Anzeige auf dem Display an: Nimmt ein »Linker« das iPhone 4 in die Hand, verringert sich die Zahl der Balken um vier bis fünf. Teilweise würden sogar Gespräche abbrechen, so die Mäkler.
Die Formel ist schuld!
Natürlich ist das alles Nonsens, wie nun Apple seiner Fangemeinde in einer offiziellen Stellungnahme erläuterte. Die Erklärung, die der Hersteller für den Schwund der (angezeigten) Signalstärke parat hat, klingt allerdings leicht abenteuerlich: Die Formel, die Apple zur Berechnung und Anzeige der Intensität des Mobilfunksignals verwendet habe, sei fehlerhaft.
Der Algorithmus habe beispielsweise dafür gesorgt, dass statt zwei Balken (richtig) vier oder fünf (falsch) auf dem Display des iPhone erschienen. Deshalb hätten Nutzer, die das Mobiltelefon in die Hand nahmen, vermeintlich einen dramatischen Abfall der Signalstärke festgestellt. Dieses Phänomen, so Apple, trete in Regionen mit einer schlechten Netzabdeckung auf.
»Wir haben Hunderte von E-Mails erhalten, in denen Käufer des iPhone 4 mitteilen, die Empfangseigenschaften seien besser als beim iPhone 3GS«, verteidigt sich der Hersteller. Apple will nun ein Software-Update nachschieden, welches das Problem mit der fehlerhaften Anzeige der Signalstärke behebt.
Man muss das iPhone nur richtig halten
Mit keinem Wort ging Apple in dem Statement dagegen auf Berichte von iPhone-4-Nutzern ein, dass mitten in Gesprächen die Verbindung abreißt. Einige Fachleute vermuten, der Grund dafür sei, dass Apple die Antenne in den Rahmen des iPhone-Gehäuses integriert habe.
Auch Bob Venero, Chef einer IT-Firma in New York, erklärte gegenüber unserem Schwesterportal CRN.com, Apple gehe auf den eigentlichen Punkt nicht ein: die mäßigen Empfangseigenschaften.
Immerhin hat er einen Weg gefunden, die Klippe »Wie halte ich das iPhone 4 richtig« zu umschiffen. Das Gespräch mit CRN.com führte er mit dem iPhone 4 – allerdings im Liegen, mit dem Mobiltelefon auf der Brust.
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