Erweitertes Partnerprogramm

Auerswald strebt stärkere Partnerbindung an

17. Dezember 2015, 9:51 Uhr | Stefan Adelmann

Fortsetzung des Artikels von Teil 1

Direktes Hersteller-Feedback

Die Speerspitze im Channel des TK-Herstellers soll Zusatzleistungen wie persönliche Ansprechpartner in Marketing und Support, kostenfreie Teilnahme an Schulungen, VIP-Zugänge zu Beta-Firmware- und Feldtestversio- nen sowie eine kostenlose Leihstellung von DECT-Messkoffern erhalten. Außerdem plant Auerswald exklusive Treffen im engen Premium-Kreis, um den Part- nern direktes Feedback zu geben und im weiteren Verlauf die Kommunikation sowie die Zusammenarbeit unter den Händlern zu stärken. »Wir wollen unser Partnernetzwerk professionalisieren und nach außen kommunizieren, dass wir für bestimmte Projekte genau die richtigen Partner haben«, sagt Garbe.

Auerswald unterstützt aber nicht nur seine Premium-Händler. Die Händler der Einstiegsstufe, die der Hersteller mit den weiteren Änderungen am ersten Januar 2016 von »Registrierte Fachhändler« in »Reseller Partner« umbenennt, erhalten beim Kauf über die Distribution Cash-Backs zwischen zwei und zwölf Prozent. Hinzu kommt eine Verlängerung der Herstellergarantie auf 36 Monate. »Advanced Partner« (zuvor »Autorisierte Fachhändler«) werden überdies in das Postleitzahl-basierte Händlerverzeichnis von Auerswald eingetragen und erhalten unter anderem Projektunterstützung. Ganz ohne Gegenleistung bietet der Hardware-Hersteller diese Hilfe jedoch nicht an. »Alle Advanced Partner haben die Pflicht zur Schulung«, so Garbe. »Sonst ist die Partnerschaft in Gefahr.« Gleichzeitig sind die Qualifikationen zeitlich begrenzt. Partner müssen ihre Schulungen alle zwei Jahre auffrischen und werden zuvor im Online-Portal auf den Termin hingewiesen. Diese Voraussetzung soll das Know-how im Channel auf einem hohen Niveau halten und die Händler für die Herausforderungen der Branche rüsten. »Der Lösungsmarkt ist die Zukunft«, bekräftigt der Vertriebsleiter.


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