Die Klassifizierung von Webanwendungen und -inhalten auf Basis der URL-Kategorie ist als Software-Upgrade auf Packetshaper 8.6 für alle Kunden mit einem gültigen Wartungsvertrag für eine Packetshaper-Appliances ab sofort erhältlich. Die neuen Packetshaper-12000-Appliances werden voraussichtlich ab Dezember 2010 zu Preisen ab 55.000 Dollar verfügbar sein. Das Intelligence-Center 3 ist ab sofort für alle Kunden mit einem gültigen Wartungsvertrag für Intelligence-Center erhältlich.