Die Wolke ersetzt die Anlage im Keller
Aus Hardware wird Software: Daher ersetzen Unternehmen teure Kommunikationsanlagen immer mehr durch Software-Anwendungen aus dem Netz. Ergebnisse: größere Flexibilität, hohe Einsparungen, Mehrwerte für die Unterstützung der Geschäftsabläufe sowie Arbeitserleichterungen für die Mitarbeiter.
- Die Wolke ersetzt die Anlage im Keller
- Neue Sprachfunktionen ermöglichen neue Geschäftsprozesse
- Das Betriebsmodell ist ausschlaggebend
- VoIP als Shared Service aus der Cloud
VoIP-fähige Telefonanlagen verdrängen zunehmend die klassische Telefonie. Neben dem fehlenden Support für veraltete Hardware sind Vereinfachung und Kosteneinsparungen zentral. Es ist daher von Vorteil, die vorhandene Netz-Infrastruktur auch für die Kommunikation zu nutzen. Die Einführung einer VoIP-Anlage spart aber tatsächlich nur dann Geld, wenn Integration, Migration und Betriebsmodell einem ganzheitlichen Ansatz folgen. Ziel muss es sein, das Management der Lösung zu vereinfachen und dabei gleichzeitig höherwertige Kommunikationsfunktionen für die Nutzer anzubieten.
