ISDN - die bessere Wahl?
Sobald die klassische TK-Anlage an ihre Grenzen stößt oder ein bestehender TK-Vertrag ausläuft, überlegen kleine Unternehmen, ob sie weiterhin auf ISDN setzen oder den Schritt in die IP-Welt wagen sollen. funkschau zeigt auf, wann sich der Einsatz von Voice over IP lohnt.
Mittlere und große Unternehmen haben die Vorteile der IP-Technologie auch in der Kommunikation erkannt. So zeigen die Absatzzahlen der TK-Anlagenhersteller, dass eine Vielzahl dieser Firmen entweder komplett auf Voice over IP umsteigt oder wenigstens Tests am Laufen hat. Doch für Kleinstunternehmen sind die Lösungen von Cisco, Siemens und Co zu teuer und auch zu umfangreich. Die Anbieter von kleineren Lösungen bieten jedoch mittlerweile auch VoIP an. Doch lohnt sich das überhaupt? Gibt es Branchen, die besonders von der IP-Telefonie profitieren beziehungsweise welche Voraussetzungen gibt es, damit die Anschaffung sich lohnt?
Grundsätzlich sollte zuerst der Bedarf innerhalb der Firma geprüft werden. Wichtig für die Entscheidung ist etwa, wie viele Gespräche gleichzeitig nach außen und intern geführt werden. „Denn bei einem herkömmlichen ISDN-Anschluss können pro NTBA zwei Gespräche in hoher Qualität gleichzeitig geführt werden. Bei einem IP-Anschluss hängt die Anzahl der Gespräche von der verfügbaren Bandbreite und der verwendeten Kompression ab. Soll ein Telefonat in ISDN-Qualität über die Datenleitung geführt werden, sind etwa 70 kBit/s an Bandbreite nötig“, erklärt Lutz Hirschmann von Agfeo. Wichtig dabei ist auch, welche Investitionen ins Netzwerk nötig sind, damit Voice over IP auch innerhalb des Netzes mit einer ausreichenden Qualität übertragen werden kann.
Dies bestätigt Regina Dettmer von Auerswald: „Der Einsatz von IP-basierten Kommunikationslösungen ist von unterschiedlichen Faktoren abhängig, wobei nicht ausschließlich nur die reine Wirtschaftlichkeitsbetrachtung eine Rolle spielen sollte. Vielmehr sind die technischen Anforderungen sowie die individuellen, unternehmerspezifischen Parameter ausschlaggebend.“
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