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ISDN - die bessere Wahl?

4. Juni 2009, 13:30 Uhr |

Fortsetzung des Artikels von Teil 2

Migration oder Komplettumstieg/Fazit

Sanfte Migration oder Komplettumstieg?

Fällt aufgrund der Bedarfsermittlung die Entscheidung, auf Voice over IP umzusteigen, stellt sich die Frage der Vorgehensweise. Soll die vorhandene Technik weiter genutzt werden oder möchte das Unternehmen komplett auf IP setzen? „Bei der Überlegung von ISDN versus VoIP sollte immer der so genannten Migrationslösung der Vortritt gelassen werden. Diese lassen sich investitions- und zukunftssicher in die bestehende Kommunikationsstruktur integrieren“, glaubt Dettmer. Der Vorteil bei der sanften Migration ist, dass die vorhandene Hardware wie zum Beispiel Telefone, Faxgeräte und Dect-Lösungen weiter genutzt werden können. Es fallen also geringere Kosten an. Dafür müssen weiterhin zwei verschiedene Netze für Sprache und Daten vorgehalten und somit auch gewartet werden. Dadurch sind die Betriebskosten von solchen Lösungen höher als von reinen ISDNoder VoIP-Systemen.

Moderne VoIP-Lösungen unterstützen die IP-Technik nicht nur für die interne Telefonie, sondern auch auf Seiten des Amtsanschlusses. Jedoch bieten gerade die großen TKProvider dieses so genannte „SIP Trunking“ noch nicht an. Und die Endkundenangebote bezüglich SIP- beziehungsweise VoIP-Anschlüsse sind für den geschäftlichen Einsatz nicht zu empfehlen. Der Grund: Die Anbieter können in der Regel keine Qualitätsgarantien geben. Dies hat zur Folge, dass die Sprachqualität schlecht sein kann. Jedoch gibt es einige Anbieter die sich auf VoIP spezialisiert haben. Diese bieten neben dem reinen IP-Telefonanschluss auch gleich den Breitbandzugang mit an. „Der völlige Verzicht auf eine herkömmliche ISDN-Anbindung ist nur sinnvoll realisierbar, wenn am Standort mindestens eine breitbandige SDSL-Anbindung verfügbar ist. Hier sollte man nicht am falschen Ende sparen“, so Kortmann.

Fazit

Zum heutigen Zeitpunkt kann eine seriöse Empfehlung an Unternehmen bis 20 Teilnehmer nur in einer Kombination von traditionellen ISDN-Anschlüssen plus Breitbandanschluss enden. Für die meisten Unternehmen lassen sich nur in der Kombination professionelle Lösungen umsetzen, die auch ein ausgewogenes Preis-Leistungsverhältnis aufweisen. (CK)