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Unified-Communications

Kostenlose Webinarreihe von Swyx

19. September 2012, 11:10 Uhr | Markus Kien

Fortsetzung des Artikels von Teil 1

Der UC-Webinarplan im Überblick:

1. Von der Telefonanlage zu Unified-Communications

Auf welche Funktionen müssen Sie bei der Auswahl eines neuen Kommunikationssystems achten? Die "reine" TK-Anlage ist tot, es lebe der Mix an Kommunikationskanälen! Aber welche Kanäle sind für Ihr Unternehmen relevant?

Von der Telefonanlage zur unternehmensweiten Kommunikationsplattform

Was ist Unified Communications?
Mit Menschen kommunizieren anstatt Nummern anrufen
Mobile Mitarbeiter einbinden

Datum:

16. Oktober 2012: 16.00-17.00 Uhr
25. Oktober 2012: 10.00-11.00 Uhr

2. Zeit und Kosten sparen - die eigene Erreichbarkeit effizient steuern

Die Zeitverschwendung durch Nicht-Erreichen lässt sich durch das Konzept „Präsenzmanagement“ minimieren. Was bedeutet dies für mein Unternehmen? Den größten Nutzen schafft UC bei der Integration in die Geschäftsprozesse, doch was bedeutet das für die Mitarbeiter und welche Schnittstellen müssen her?

Standortübergreifend die Verfügbarkeit visualisieren
Kommunikation in Prozesse integrieren
Rufumleitung via Kalender-Einbindung

Datum:

23. Oktober 2012: 16.00-17.00 Uhr
25. Oktober 2012: 16.00-17.00 Uhr

3. Zusammenarbeit über das Internet

Mit Kunden, Lieferanten und Partnern lässt sich viel Zeit sparen - wenn neue Werkzeuge zur Zusammenarbeit genutzt werden. Was sind die Voraussetzungen und welche Szenarien eignen sich am besten?