Im Mittelpunkt der vom neuen Apple-Chef Tim Cook geführten Produktpräsentation stand ein neuer Dienst, mit dem nur das iPhone 4S aufwarten kann: Apple hat seinem Smartphone das Sprechen beigebracht. Das Telefon steht seinem Nutzer Rede und Antwort, in den allermeisten Fällen sogar in semantisch korrekter Form.
Der zweite neue Dienst ist die iCloud: Apple packt Musik, Videos, Bilder und Dateien des Users auf Wunsch in Onlinespeicher und macht sie so geräteunabhängiger und von überall aus zugänglich. Dreh- und Angelpunkt ist das neue Betriebssystem iOS 5, das Apple in gewohnter Manier nicht nur für das neue 4S entwickelt hat, sondern auch den beiden Vorgängern sowie dem iPod Touch (dritte und vierte Generation) und den beiden iPads zur Verfügung stellt.