O2 und Hansenet nach der Fusion
O2 und HanseNet legen Standorte zusammen
Die Telefongesellschaften legen ihre Call Center an vier Standorten zusammen. Für weitere drei Städte werden strategische Partner gesucht.
Im Rahmen der Integration planen Telefónica o2 Germany und HanseNet den Kundenservice zukünftig an den Standorten Nürnberg, Hamburg, Bremen und Rostock zu bündeln Ziel ist es darüber hinaus, die anderen drei Standorte von einem strategischen Partner betreuen zu lassen. Das Auswahlverfahren für einen entsprechenden Partner an den Standorten Teltow, Saarbrücken und Duisburg ist eröffnet worden. Kriterien sind „ein hoher Qualitätsstandard in der Kundenbetreuung sowie ein verantwortungsvoller Umgang mit Mitarbeitern“, so O2 in einer Mitteilung.
