Produkt: SEN bietet für beide Ausprägungen des Cloud Computings, die Public und die Private Cloud, eine spezielle Lösung für KMUs. Open-Scape Voice und Open-Scape UC-Server sind Lösungen zum Betreiben in einer Public Cloud, die UC-Lösungen für viele KMUs auf einem Kommunikationsserver vereint, aber dennoch jeder Firma eine eigene abgeschlossene Kommunikationsplattform bietet.
Beschreibung: Der Schwerpunkt liegt im Bereich UC, bestehend aus integrierten Sprach- und Konferenzdiensten, Voicemail, Messaging, Mobilität, Contactcenter und Präsenzstatus-Funktionen. All dies ist vereint in einem Portal, das dem Anwender einen schnellen und einfachen Zugriff auf alle Leistungsmerkmale ermöglicht. Beide Ansätze, Public und Private Cloud, bieten dem Anwender eine umfassende UC-Lösung jeweils auf einem zentralen Server. Dies bedeutet weniger Integrationsarbeit bei der Installation und eine einfachere Wartung im laufenden Betrieb. Betont werden sollte die sprachgestützte Präsenzlösung. Sie erlaubt - abhängig vom Präsenzstatus - Anrufer zu informieren.
Kosten: Preislich liegt eine Public-Cloud-Lösung bei etwa neun bis 13 Euro pro Arbeitsplatz im Monat. Zudem bietet SEN die Lösung auch im Paket mit den hauseigenen Open-Stage-Telefonen an.