Gastkommentar
Wege in die Cloud: "Näher ran an die Kunden!"
KMU stehen heute vor einem unüberschaubaren Angebot an Cloud-basierten PBX- und UCC-Services. Verstehen Kunden immer, worüber der Anbieter spricht? Markterfolg hängt davon ab, ob das Gesamtpaket aus Produkt- und Service-Angebot stimmt – dabei tun…