Office & Kommunikation

Doppelnummer

Preiswertes Smartphone mit Dual-SIM

Mit dem TechniPhone 4 bringt Technisat nun ein günstiges Android-Smartphone für die parallele Nutzung von zwei SIM-Karten heraus.

Unified-Communications & Collaboration

Unify: Neue Version OpenScape Enterprise

Unify kündigt an, mit der neuen Version von OpenScape Enterprise Maßstäbe im Bereich…

Soziale Netzwerke

Die meisten wollen ihren Chef nicht zum Freund

Von ihren Vorgesetzten wollen sich offenbar nur die wenigsten Arbeitnehmer privat in die…

Call-Center, Contact-Center

Neue Kanäle im Contact-Center

Der Ausbau der Kontaktkanäle stellt Unternehmen vor neue Herausforderungen. Welche das…

Nano Social

Gähnende Leere-App kommt prima an

Social erschlägt Sie? Dann sollten Sie die neue Nano Social-App Mute ausprobieren. Sie…

Herausforderungen im Contact-Center

Agenten-Tools

Schöne neue Contact-Center-Welt: Spätestens mit der rasanten Ausbreitung von Schlagworten…

Studie: Call-/Contact-Center

Das erwarten Führungskräfte im Contact-Center

Welche Themen bewegen die Verantwortlichen im Call- beziehungsweise Contact-Center?…

Call-/Contact-Center

Mission Customer-Experience

Zufriedene Kunden sind die Basis für geschäftlichen Erfolg. Genesys Telecommunications…

Unify: Neue Version 8 von Openscape Enterprise…

Unify: Produktivere Teamarbeit für mobile Mitarbeiter

+++ Produkt-Ticker +++ Mit der aktuell verfügbaren Version 8 von "Openscape Enterprise"…

QSC

Die Cloud für den Mittelstand - Sicher, flexibel, vor Ort

Ist von dem Kölner Unternehmen QSC die Rede, so liest man oft vom „DSL-Anbieter“ – oder…