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Siemens Enterprise Communications: Openscape-Office-MX

11. Juli 2012, 10:13 Uhr | Markus Kien

Fortsetzung des Artikels von Teil 2

Integration in IT-Umgebungen

Weiter heißt es zu Openscape-Office-MX, dass es sich um eine zuverlässige, sichere, und einfach zu verwaltende Lösung handelt, die im Hintergrund arbeitet, so dass sich Mitarbeiter auf ihre Aufgaben konzentrieren können

Der Open-Directory-Service (ODS) von Openscape-Office bietet kleineren und mittleren Unternehmen Anbindung an externe Datenbanken. Damit lassen sich Anrufer identifizieren, die als Kontakte im persönlichen Adressbuch gespeichert sind, und Kontakte aus der angeschlossenen Datenbank, etwa einer zentralen Kundendatenbank, erkennen.

Der Openscape-Office-Application-Launcher kann Geschäftsanwendungen von Drittanbietern starten. Damit lassen sich CRM-Apps problemlos nutzen, was gerade kleineren und mittleren Unternehmen einen besseren Kundenservice ermöglicht, unterstützt wird auch die Microsoft-Office-365-Groupware.

Und schließlich sollen WLAN, IP-Dect sowie Handyfunktionen die perfekte Gelegenheit zur Einführung mobiler UC bieten.