Giga Fixxoo auf Partnersuche
Smartphone-Reparatur im Do It Yourself-Modell
Fortsetzung des Artikels von Teil 1
Umsatzverdopplung angestrebt
Laut dem Unternehmen kommt das Do It Yourself bei den Kunden an. Prawitt selbst spricht von einem Wachstum von 100 Prozent auf einen mittleren einstelligen Millionenbetrag im vergangenen Jahr. Auch die Zahl der Mitarbeiter konnte Giga Fixxoo von sieben auf zehn Festangestellte steigern. Für das kommende Jahr strebt der Firmenchef eine weitere Umsatzverdopplung an, »um damit den achtstelligen Bereich deutlich zu knacken«, wie er verrät. Hauptaugenmerk soll dabei sowohl auf verstärkter Marketing-Aktivität sowie auf dem Vertriebsausbau im europäischen und US-amerikanischen Markt liegen. Zudem plant Prawitt, die Vertriebsaktivitäten, die sich bisher auf die eigene Website und die bekannten Marktplätze beschränken, um den Offline-Vertrieb zu erweitern. »Hier suchen wir aktuell noch nach passenden strategischen Partnern«, erklärt der Fixxoo-Chef.
Gleichzeitig will der Dienstleister in nächster Zeit auch sein Produktportfolio erweitern und Reparaturkits für mehr Geräte anbieten. Das Ziel: Reparaturen sollen für Kunden noch einfacher und schneller zu absolvieren sein als bisher. Schon jetzt verspricht das Unternehmen, dass Kunden keine Vorkenntnisse benötigen und sofort loslegen können. In den Kits seien alle wichtigen Hilfsmittel wie passendes Werkzeug, Schraubkarten, Videos und Anleitungen enthalten. Natürlich stehe auch der Service dem Kunden zur Verfügung.
»Sollte die Reparatur doch mal nicht gelingen oder man sich doch zu unsicher sein, so übernehmen wir die Reparatur«, verspricht Prawitt. Es gebe somit für den Verbraucher kein Risiko.
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