Leserwahl ITK-Produkte 2015, UCC-Lösungen
Starface: "STARFACE UCC Client"
Fortsetzung des Artikels von Teil 1
"STARFACE UCC Client" im Detail
Funktionstasten inklusive Busy-Lamp-Field und Presence-Status: Das Busy-Lamp-Field informiert schnell und einfach anhand eines Farbcodes, ob der gewünschte Gesprächspartner telefonisch erreichbar ist (grün), gerade einen Anruf erhält (gelb) oder sich bereits in einem Gespräch befindet (rot). Diese Erreichbarkeit auf einen Blick erspart unnötiges Wählen.
Call-Manager: Der Call-Manager ist das zentrale Steuerelement für alle Anrufe. Um einen Anruf per Drag zu initiieren, ziehen Sie die Taste des Kontaktes einfach in das Fenster des Call-Managers. Ebenso einfach lassen sich Anrufe per Drag & Drop weiterleiten.
Voicemail und Aufnahmen: Voicemail ist der Anrufbeantworter, der jedem Anwender am Arbeitsplatz-PC zur Verfügung steht. Dabei werden die Sprachnachrichten übersichtlich in einer Liste dargestellt.
Chat: Per Drag & Drop einfach die gewünschte Taste ins Chat-Fenster schieben oder per Mausklick direkt loschatten. Über eine miniBLF wird auch während des Chattens signalisiert, wann Ihr Gesprächspartner einen Anruf erhält beziehungsweise sich in einem Gespräch befindet.
File-Transfer: Um Ihrem Gesprächspartner eine Datei zukommen zu lassen, ziehen Sie diese einfach per Drag & Drop auf das Chatfeld.
Softphone: Das "STARFACE"-Softphone wertet einen PC oder Mac in Kombination mit einem Headset zum vollständigen Telefon auf. Es stellt somit eine vollwertige Alternative zu Ihrem bisherigen Tischtelefon dar. Die Bedienung erfolgt bequem per Eingabe oder Suche des Namens oder der Nummer des gewünschten Kontaktes.
Doorline: Ob zur Türüberwachung oder um eine beliebige Webcam zu integrieren, mit der Doorline-Funktion haben Sie Ihren gewünschten Ort jederzeit im Blick.
Quick-Access-Bar: Mit der Quick-Access-Bar behalten Sie wichtige Informationen, wie zum Beispiel Ihren Status oder aktivierte Umleitungen im Blick. Hier finden Sie auch die Buttons zum Öffnen und Schließen der Fenster. Über ein Eingabefeld können Sie zudem Telefonnummern eingeben oder mit Hilfe der eingebauten Suche Ihren gewünschten Gesprächspartner erreichen.
Basic und Premium: Neben der kostenlos verfügbaren Edition des Clients mit Basisfunktionen, gibt es auch eine Premium-Edition mit zusätzlichen Funktionen.
Starface hat zu seiner Lösung ein Video-Tutorial erstellt.
- Starface: "STARFACE UCC Client"
- "STARFACE UCC Client" im Detail
Lesen Sie mehr zum Thema
