Starface Microsoft Exchange Connector 2.0: Telefonie- und Exchange-Umgebung vereint
Synchronisation von Telefonie und Exchange
Das Release 2.0 des Starface MS Exchange Connectors für die hybride Telefonanlage des Anbieters ist ab sofort verfügbar. Der von dem österreichischen Unternehmen Mangomint entwickelte Connector integriert Starface-Anlagen mit Microsoft-Exchange-Umgebungen und Office 365. So sollen Unternehmen jeder Größe öffentliche und persönliche Adressbücher automatisch synchronisieren und die Integration ihrer Kommunikations- und Business-Prozesse optimieren können.
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Mit dem neuen Release lassen sich sowohl öffentliche als auch private Exchange- und Office 365-Adressbücher sowie die globale Outlook-Adressliste mit den korrespondierenden Adressbüchern der Telefonanlage synchronisieren. Dabei seien die einzelnen Synchronisationsmodi beliebig miteinander kombinierbar.
Die Synchronisation ermöglicht allen Mitarbeitern im Unternehmen eine durchgängige Rufnummernauflösung. Auf diese Weise erhält jeder Mitarbeiter sowohl bei ankommenden als auch bei abgehenden Telefonaten den Namen und die Rufnummer des Gesprächspartners angezeigt. Die Anlage synchronisiert alle Adressbücher und -Listen automatisch in festgelegten Zeitintervallen. Ferner aktualisieren sich die Adressbücher etwa alle drei Minuten im Hintergrund. Währenddessen kann der Nutzer wie gewohnt mit Outlook oder der Anlage arbeiten.
Der Connector synchronisiert auch Exchange-Umgebungen mit mehreren zehntausend Telefonkontakten zuverlässig in kurzer Zeit. Das Release eigne sich zudem für den Einsatz in verzweigten Starface-Anlagen. Des Weiteren lassen sich die Kontaktdaten mehrerer Exchange-Server in unterschiedlichen Versionen mit allen verbundenen Anlagen synchronisieren.
Mitarbeiter erhalten über Office 365 und den Exchange Connector am Smartphone, am Tischtelefon und über den Web-Browser der Anlage Zugriff auf ihre Adressbücher. Dies ermöglicht Mitarbeitern mit vielen Terminen außer Haus eine einheitliche und effiziente Kommunikation, so der Anbieter. Das Exchange-Modell ist kompatibel mit allen Starface-Anlagen ab Version 4.2, allen Exchange-Servern ab Version 2007 SP1 sowie Office 365. Es kostet mit einem Jahr Support und Update-Vertrag einmalig 400 Euro für bis zu zehn angebundene Exchange-Benutzer, für elf bis 30 Benutzer einmalig 800 Euro. Bei mehr als 30 Nutzern beträgt der Preis 1.400 Euro.
Weitere Informationen finden sich unter www.starface.de/de/Solutions/integration/connectors.php.
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