Leserwahl ITK-Produkte des Jahres 2011, Kategorie Hybride TK-Anlagen
Tiptel: Professionelle TK-Ausstattung für kleine Unternehmen
Mit der „tiptel.comPact 82 IP 8“ hat Tiptel eine Hybrid-Telefonanlage für bis zu 16 Teilnehmer im Programm. Für den professionellen Business-Einsatz sind unter anderem ein Voicemail-System und Call-Management an Bord.
Die TK-Anlagen „tiptel.comPact 42“ und „tiptel.comPact 82 IP 8“ werden von Tiptel als „eine zuverlässige Basis für die tägliche Kommunikation“ vermarktet. „Die Anlagen unterstützen alle Kommunikationswege und Endgeräte (analog, ISDN oder VoIP) - auch gemischt und gleichzeitig“, so der Hersteller.
Das integrierte Voicemail-System stellt jedem Teilnehmer einen Anrufbeantworter, der auch per Zeitsteuerung aktiviert werden kann, zur Verfügung. Mit dem integrierten Vermittlungssystem können Anrufer begrüßt und weitergeleitet werden- gegebenenfalls mit Warteschleife. Genauso kann es als automatische Zentrale zum Durchstellen an bestimmte Abteilungen oder zum Bereitstellen von Sprachinformationen eingesetzt werden.
Mit den ACD-Gruppenfunktionen (Automatic Call Distribution), Zeitsteuerung, Call-by-Call-Unterstützung und computergestützter Telefonie (CTI) soll diese Lösung die Kommunikationsprozesse in Unternehmen, die flexibel telefonieren wollen, optimieren. Die Konfiguration der TK-Anlagen erfolgt komplett über Webbrowser und ist damit unabhängig vom Betriebssystem des Computers einsetzbar.
- Tiptel: Professionelle TK-Ausstattung für kleine Unternehmen
- Anschlussmöglichkeiten im Überblick
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