Vmware stellt außerdem das „Cloud Ops Forum“ vor, ein Zusammenschluss von Beratungs- und Integrations-Partnern, die anlässlich dieses neuen Betriebsmodells zusammenarbeiten werden. Zusammen mit Vmware werden die Unternehmen das Wissen an die Endkunden weitergeben, damit diese durch höchste Effizienz, Zuverlässigkeit und Agilität von dieser Änderung profitieren können. Zu den Mitgliedern des „Cloud Ops Forums“ gehören Canopy, Capgemini, CGI, CSC, Dell, Deloitte, EMC, HP, Infosys, T-Systems und Vmware.
Wie viele andere grundlegende Veränderungen in der IT zuvor, ist die Umstellung auf Cloud-Computing nicht auf die Technologie selbst begrenzt. „Cloud Ops“ und das „Cloud Ops Forum“ berücksichtigen die Bedürfnisse moderner Unternehmen und beinhalten kulturelle, wirtschaftliche, politische und prozessuale Elemente als Teil ihrer gesamten IT-Transformationsplanung. Darüber hinaus zeigen sie, wie sich Cloud-Umgebungen aufbauen, betreiben, besetzen und messen lassen, um die Innovationsfähigkeit und die Effizienz des Unternehmens zu maximieren, mit Fokus auf den folgenden Bereichen:
Prozesse und Kontrolle. Als ein Ergebnis der IT-Transformation hin zu einem dynamischen und automatisierten Cloud-Ansatz müssen viele traditionelle IT-Prozesse geändert werden. Um der IT diesen Übergang zu erleichtern, zeigt „Cloud Ops“ Möglichkeiten auf, die größtmögliche Chancen für Unternehmensgewinne bieten. Dazu gehören On-Demand-Services, automatisches Bereitstellen und Inbetriebnahme, proaktives Fehler- und Problem-Management, richtlinienbasierte Security, Compliance- und Risk-Management und nutzungsbasiertes IT-Finanz-Management.
Menschen und Unternehmen. Neben Standard-Performance-Monitoring stellt „Cloud Ops“ neue Cloud-relevante Kennzahlen zur Verfügung, welche moderne Parameter zur Messung der Effizienz, Agilität und Zuverlässigkeit von Cloud-Umgebungen etablieren, sowie erweiterte Möglichkeiten in IT-Business-Management (ITBM)-Dienstleistungen, um den Übergang zum Service-Level-Financial-Management der IT einzuleiten.
Software-Technologie und -Architektur. Die Effizienz, Agilität und Zuverlässigkeit von „Cloud Ops“ erfordert eine automatisierbare und flexible Infrastruktur, wie sie etwa der „VMware-Vision“ des Software-Defined-Datacenters verspricht. Die „VMware vCloud Suite 5.1“ ist, Herstellerangaben zufolge, die erste Lösung, die ein Software-Defined-Datacenter liefert, indem sie Vmwares Virtualisierungs-, Cloud-Infrastruktur- und Management-Portfolio in einer Stock-Keeping-Unit (SKU) integriert und damit die Adaption von Cloud-Technologie vereinfacht.