Neue Programme für kleinere Reseller
Symantec sucht nach Lösungspartnern
Fortsetzung des Artikels von Teil 2
Konzepte für kleinere Reseller
In den kommenden Monaten sollen die rund 3.800 Partner in Deutschland den neuen Stufen zugeteilt werden. Die Übergangsphase endet im Oktober, dann müssen alle Partner in das neue Programm gewechselt sein.
Gemeinsam mit seinen Distributoren arbeitet Symantec zudem gerade an weiteren Programmen, die die Zusammenarbeit mit den sogenannten Unmanaged Partnern auf ein neues Fundament stellen sollen. Denn im Rahmen seines neuen Channel-Konzepts werden nur noch die 25 wichtigsten Partner von einem eigenen Partner Account Manager betreut, weitere 55 erhalten Unterstützung von Inside Account Managern per Telefon. Die Betreuung der großen Masse der Reseller übernehmen dagegen künftig die Symantec-Distributoren.
Die Distributionsprogramme sollen etwa die technische Unterstützung der Partner, die Möglichkeiten von Deal Registrierungen über die Distribution und Projektunterstützung regeln. »Wir wollen die Distributoren stärker als Recruitment-Partner nutzen und nicht nur als Logistiker«, gibt Christian Nern als Ziel vor.
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