Garantieerweiterung
Acer mit Vor-Ort-Service
Um im Bedarfsfall professionelle Unterstützung zu gewährleisten, bietet Acer nun für zahlreiche seiner Veriton PC-Serien eine Garantieerweiterung auf ein Jahr Vor-Ort-Service direkt ab Werk.
Insbesondere Kunden aus dem SMB-Bereich sollen von dem neuen Angebot profitieren, da im Falle eines Hardware-Ausfalls schnelle Hilfe und umgehende Instandsetzung garantiert sind. Dabei muss sich der Besitzer lediglich mit der Acer-Hotline in Verbindung setzen, die sich um alles weitere kümmert und eine rasche Erledigung in die Wege leitet. Die Reparatur wird durch einen von Acer zertifizierten Techniker ausgeführt. So können gerade Personen, die ihre PCs kommerziell nutzen, sicher gehen, dass im Falle eines Hardware-Ausfalls eine umgehende Instandsetzung gewährleistet ist und damit die Zeit, in der der Computer nicht genutzt werden kann, minimiert wird. Darüber hinaus verspricht das Unternehmen eine äußerst unkomplizierte Abwicklung im Servicefall: Die PC-Besitzer müssen lediglich die Acer-Hotline kontaktieren, die alle weiteren Schritte in die Wege leitet und sich um die reibungslose Organisation kümmert. Acer-Kunden erreichen die Hotline unter folgender Rufnummer: 0900 1 73 78 37 (0,24 Euro/Minute).
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