Aber auch neue Reseller sind willkommen. »Bei uns werden Partner wie interne Mitarbeiter behandelt«, wirbt Sturzenegger für eine Zusammenarbeit mit CA. So dürfen die Vertriebler und Techniker der IT-Dienstleister und Systemhäuser an den internen Trainings beim Hersteller teilnehmen und haben Zugang zu denselben Informationsmaterialien wie dessen Mitarbeiter. Das soll dafür sorgen, dass sich alle Beteiligten gut kennen und die gleiche Kundenansprache wählen.
Zudem hat CA im Frühjahr einige Anpassungen an seinem Partnerprogramm vorgenommen, um die Zusammenarbeit für die Partner berechenbarer zu machen. Einerseits wurden ursprünglich sehr vage formulierte Rahmenbedingungen gestrafft, andererseits die Rebates und Incentives besser abgestuft, um klarer zu definieren, für welche Leistungen welche Boni verteilt werden. »Unser Partnerprogramm ist über die Jahre gut gewachsen«, zeigt sich Sturzenegger mit der Entwicklung zufrieden.