Neu eingeführt wurde bei der Umsatzschwelle ab Reseller-Partner, dass neben dem Lizenzumsatz auch der Wartungsumsatz berücksichtig wird. Dadurch will Hockerts langfristig tätige Partner besser honorieren.
Die Partner profitieren zudem von Rabatten, Marketing-Unterstützung, Portal, Trainings- und Zertifizierungs-Vouchern, Lead-Verteilung, Online-Partnersuche und der Unterstützung durch Partner Manager. Alle Partner ab der Basisstufe bekommen kostenlosen Presales-Support, bis hin zu gemeinsamen Kunden-
besuchen. Selbst Partner mit Presales-Zertifizierung könnten den Support nutzen, wenn eigene Kapazitäten erschöpft wären oder mehr Knowhow benötigt würde, betont Hockerts. Für Partner hat Matrix42 zudem eine virtuelle Demo-Umgebung aufgebaut, eine kleine Firma mit Benutzerdaten, in der Partner mit ihren Kunden alle Szenarien durchspielen können.
Ergänzt wurde das Angebot um neue Vermarktungsmöglichkeiten wie »Events-in-a-Box«. Dahinter verbirgt sich die komplette Organisation von Kundenevents für Partner.
Damit die Partner selbst entwickelte Lösungen für Smarter Workplace besser vermarkten können, hat der Hersteller zudem einen offenen Marketplace etabliert. Die Plattform funktioniert wie ein Art App-Store. Die Bestell- und Bezahlabwicklung übernimmt Matrix42.
