Entwickler brauchen unterschiedliches Know-how für die diversen Umgebungen. Im Online-Store App Exchange von Salesforce.com sind inzwischen rund 2.000 Applikationen von Partnern verfügbar. Im April hat der Softwarehersteller selbst neue Applikationen für die Wirtschaftszweige Versicherungen, Gesundheitswesen, Handel, Medien, Automobilbau sowie Behörden auf den Markt gebracht. Dafür wurde eine neue Geschäftseinheit namens Industries eingerichtet und Vivek Kundra als Executive Vice President mit der Leitung betraut. Die Branchenorientierung soll das Wachstum weiter beflügeln.