Broadliner übernimmt Dienstleister
Tech Data muss Partner besänftigen
Broadliner Tech Data muss nach der Ankündigung der Übernahme des US-amerikanischen Dienstleisters Signature Technology Group aufgebrachte Partner beruhigen: Services bei Endkunden sollen allein im Dienste der Handelspartner erbracht werden, verspricht CEO Robert Dutkowsky.
Tech Data kündigte vergangene Woche die Übernahme des US-amerikanischen Dienstleister Signature Technology Group (STG) an. Die Akquisition soll bereits im Juni abgeschlossen werden: STG wird dann innerhalb Tech Datas Advanced Solutions Divsion agieren. Charlers Layne, CEO des Dienstleisters, und sein komplettes Team sind dann Teil des Distributionskonzerns. Tech Data sieht sein Services-Angebot im stark wachsenden Segment Data Center-Solutions gestärkt.
Der Schachzug verärgerte freilich die nordamerikanischen Handelspartner, da diese künftig Channel-Konflikte befürchten. Die US-amerikanische CRN-Ausgabe zitiert beispielsweise einen Partner: »Damit kann Tech Data Informationen über unsere Kunden gegen uns verwenden und ferner dazu, ihr eigenes Geschäft voranzutreiben.«
Tech Datas CEO Robert Dutkowsky beschwichtigt in einem Gespräch mit CRN USA: Man würde auch künftig nur im Dienste des Partner aktiv werden. In der jüngeren Vergangenheit seien häufiger Geschäfte laut Dutkowsky daran gescheitert, dass Partner bestimmte Services nicht erbringen konnten. Also begannen wir mit dem Zukauf von Endkunden-Services, auf die Partner zurückgreifen können«, erklärt er und fügt hinzu: »Wir haben die Services-Kapazitäten, aber die Partner führen das Projekt.«
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