Über die Studie
Die Preisstudie von OC&C Strategy Consultants wurde 2009 zum dritten Mal durchgeführt. Die Studie untersucht die Preispositionierung und -wahrnehmung bei über 150 Händlern und deren Kunden in fünf Ländern und sieben Branchen. Die Analyse zeigt die Veränderungen im Jahresvergleich und macht deutlich, wie die Maßnahmen der führenden Anbieter in den vergangenen 12 Monaten die Preiswahrnehmung der Kunden beeinflusst haben.
Die reale Preispositionierung wurde anhand eines repräsentativen Warenkorbs ermittelt, der für jede der Branchen spezifisch zusammengestellt wurde und jeweils bis zu 75 Produkte umfasst. Der Warenkorb setzt sich aus konkreten Produkten, wie beispielsweise einer Philips „Senseo Kaffemaschine HD 7820“, aber auch aus teilspezifizierten Produkten, wie etwa dem preiswertesten HD-Ready-LCD-Fernseher mit 81 cm Bildschirmdiagonale zusammen. Der für diesen Warenkorb erhobene Preis stellt dann den effektiven, objektiven Preis für jeden Händler dar. Die Ermittlung der Preiswahrnehmung beruht auf über 60.000 Online-Kundenbeurteilungen. Hierbei haben die Kunden unter anderem anhand des Warenkorbs das Preisniveau des jeweiligen Händlers geschätzt. Aus der Gegenüberstellung der tatsächlichen Preisstellung und der wahrgenommenen Preise zeigt sich, bei welchen Händlern die Kundenwahrnehmung durch Preisstrategie, Preissetzung und Preiskommunikation positiv beziehungweise negativ verzerrt ist. Anhand des Vergleichs mit den Ergebnissen aus 2007 und 2008 lassen sich die Effekte eines geänderten Preis- und Aktionsmanagements veranschaulichen.
