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Marktüberblick Desktop-Telefone

Das Tischtelefon erfindet sich neu

Allen neuen Kommunika-tionskanälen zum Trotz, das Telefon verteidigt seinen Platz auf dem Schreibtisch. Mehr noch, es öffnet sich der neuen Medienvielfalt und empfiehlt sich als Terminal für UCC-Umgebungen – ein Marktüberblick.

Sicherheit

Sicher in die Cloud

Cloudbasierte Lösungen sind inzwischen weit verbreitet. In Deutschland neigen…

Alcatel-Lucent Enterprise präsentiert "OmniSwitch…

Core-Switch mit 32 Ports und 40-Gigabit-Ethernet

Der "OmniSwitch 6900-Q32" von Alcatel-Lucent soll dank seiner…

Mobilfunk-Netze

Die fünfte Mobilfunkgeneration - eine Standortbestimmung

Während sich 4G auf eine vollständige Netzabdeckung hin bewegt, steht bei Forschern…

Marktüberblick TK-Anlagen

Telefonieren und mehr ... - Teil 2

Die individuell gehosteten Systeme – ob im eigenen Serverraum am Unternehmensstandort oder…

Call-Center, Contact-Center

360 Grad Multimedia- Contact-Center-Lösung

Alcatel-Lucent Enterprise präsentiert auf der CCCW 2015 in Berlin die neuesten…

Marktübersicht Desktop-Telefone

Relikt mit Zukunft

Nicht totzukriegen: Desktop-Telefone haben auch in Zeiten mobiler Endgeräte noch einen…

Marktanalyse

Das taugen die Call- und Contact-Center-Trends 2015

Die kompetente und schnelle Kunden-Interaktion über verschiedene Medienzugänge hinweg wird…

Telekommunikation

Alcatel-Lucent verkauft Enterprise-Sparte

Alcatel-Lucent hat die Enterprise-Sparte ausgegliedert und für 202 Millionen Euro an China…

Leserwahl ITK-Produkte 2014, Call-…

Alcatel-Lucent Enterprise: OpenTouch Customer Service Suite

Die "OpenTouch Customer Service Suite" (OTCS) ist laut Alcatel-Lucent Enterprise eine…