IT-Bestandsmanagement und ITSM nach ITIL
Nicht nur verwalten, sondern steuern
Die Ausrichtung unternehmensinterner IT-Abläufe an praxiserprobten Prozessen - so genannten "Best Practices" - verspricht mehr Effizienz in der IT-Abteilung und damit Zeit- und Kostenersparnis. Als Referenzwert findet die britische…