Mehr Effizienz im IT-Service-Management
FNT: Ressourcenintegration verbessern
Auf der FNT-Expertenveranstaltung "IT-Service-Management in der Praxis" plädierte Prof. Dr.
Rainer Schmidt für Ressourcenintegration als Grundlage für effizientere ITSM-Prozesse
(IT-Service-Management). Das Management und die Integration der…