Wir konzentrieren uns auch in diesem Jahr bei unserem Auftritt auf der Callcenter World auf unser Kerngeschäft - exzellenten Kundenservice.
Kundenservice im Outsourcing mit SNT bietet nicht nur Einsparpotenziale, sondern echte…
Koviko, die Agenturspezialisten von SNT Deutschland, strukturieren unabhängig von der…
Die Herausforderungen in der Call-Center-Branche bleiben auch 2012 die gleichen. Die…
In der heutigen Wirtschaftsstruktur und Unternehmenskultur spielt ein Faktor eine immer…
Valide Daten sind die Basis einer professionellen Qualitätssicherung in Call- und…
Das Thema Mindestlohn wird in der Callcenter-Branche bereits seit geraumer Zeit diskutiert…
Der Druck auf Unternehmen, mit Social-Media präsent zu sein, nimmt zu. Es sollte jedoch…