Zum Jahresbeginn 2019 hat Dell EMC den Trainingsprozess zur Aufrechterhaltung einer Produkt-, Lösungs- oder Marketing-Berechtigung vereinfacht. Die Credits von Kursen, die 2018 abgeschlossen wurden, behalten ihre Gültigkeit. Die Partner müssen lediglich die neuen Kurse beziehungsweise Auffrischungskurse erfolgreich absolvieren.
Service-Kompetenzen werden nun in die Programmanforderungen einbezogen. Damit wird jede 2019 erworbene Produkt-, Lösungs- oder Service-Kompetenz auf die Programmanforderungen für das nächste Jahr angerechnet. Ganz neu wurde außerdem eine Kompetenz für Data Analytics Solutions gestartet. Sie trägt der wachsenden Bedeutung dieses Technologiesegments für Dell EMC Rechnung.