CRN: Erwachsen Ihnen im Rahmen der allgemeinen Transformation des IT-Geschäfts im VAD-Bereich auch neue Konkurrenten außerhalb des klassischen Distributionsgeschäfts?
Koch: Natürlich ist mit den großen Cloud-Anbietern Wettbewerb entstanden, den wir vor einigen Jahren so nicht erwartet hätten.
CRN: Welche Mehrwert-Dienste bieten Sie Ihren Fachhandelspartnern, welche andere Distributoren nicht leisten? Koch: Das kommt auf die Größe und Spezialisierung des Partners an – unser Angebot ist sehr breit, individuell und flexibel. Einige Services erbringen wir mit eigenen Leuten aus unseren Business Units. Andere Leistungen, wie die Unterstützung durch Consultants, stellen wir über unsere »Initiative IT 3.0« dem Partner zur Verfügung. Im IBM-Bereich haben wir eine Serviceplattform geschaffen, auf der unsere Partner sich gegenseitig die Spezialisten im Projekt zur Verfügung stellen.
Mehr zum Thema erfahren Sie auch bei unserem Managed Services Solution Day am 16. Juli in Haar bei München.