Bei der Auswahl des externen Dienstleisters (z.B. Inkassounternehmen oder eine Kanzlei) sollten Unternehmen aus der ITK-Branche darauf achten, dass dieser über Personal mit sanierungs- oder insolvenznaher Erfahrung sowie ein in- und ausländisches Netzwerk verfügt.
Weitere Faktoren wie Preis-Leistungsverhältnis, Schnelligkeit und Flexibilität sollten ebenfalls abgeklärt und – soweit möglich – geregelt werden. Gleichwohl können sie aber nur im Verlauf der Zusammenarbeit tatsächlich in Erfahrung gebracht werden.