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HPE Partner-Raodshow 2019

HPE rät Partnern zum richtigen Mix aus Volume und Value

13. Mai 2019, 13:18 Uhr | Michaela Wurm

Fortsetzung des Artikels von Teil 1

Technische Expertise ist wichtiger denn je

Diesen technologischen Entwicklungen hat HPE auch in seinem Partnerprogramm Rechnung getragen, um die Partner zu mehr Geschäft in diesen Feldern zu animieren. »Wir haben uns komplett von Silos wie Storage und Compute – sprich Server - verabschiedet«, so Steinberger. Stattdessen hat HPE die Zertifzierung Hybrid IT, die seit 2018 schon für Silver-Partner gilt, jetzt auch für Gold- und Platin-Partner eingeführt. Auch bei den Kompetenzen sind neue wie »GreenLake« dazugekommen.

Für Gold- und Silber-Partner ist der Erwerb der Kompetenzen optional, aber für Platin-Partner seien sie nicht nur nötig, sondern auch »ein wichtiger Differezierungsfaktor«, betont Steinberger im Gespräch mit CRN. Er rät jedoch allen HPE-Partnern dazu, Kompetenzen zu erwerben, um sich von der Konkurrenz abzuheben und seine Mitarbeiter weiterzubilden. Denn gerade die technische Ausbildung würde immer wichtiger für das Geschäft.

Deshalb hat HPE vor kurzem auch die »Tech Pro Community« global ausgerollt (CRN berichteteserver-clients/artikel/119471/### /->). Sie soll den Austausch von HPE-PreSales-Mitarbeitern und den technischen Experten der Partner in einer globalen Community ermöglichen. »Wir müssen die technische Expertise stärken und die Experten stärker an uns binden. Denn heute geht es nicht mehr um Features, sondern um komplexe Themen wie AI«, betont der Channel-Manager. HPE unterstützt seine Partner zudem mit Stipendien in Höhe von 5.000 Dollar, damit die einen Mitarbeiter ein Jahr lang zur Weiterbildung abstellen können.

Das gelte auch im Hinblick auf die steigenden Service-Anforderungen, meint Steinberger: »Service ist uns wichtig, ob vor Ort oder remote. Wir können uns nicht erlauben, einen nicht ausreichend fähigen Service-Mitarbeiter zum Kunden zu schicken.«