Einen elektrischen Schlag können Anwender bei gewissen Umständen bei Nokia-Ladegeräten erhalten. Der Hersteller hat daher ein Austauschprogramm für die betroffenen Komponenten gestartet. In Deutschland gehört dazu nur ein Modell, das von Juni bis August 2009 im Handel war.
Im Zuge einer routinemäßigen Qualitätskontrolle hat Nokia einen potenziellen Qualitätsmangel bei einigen Ladegeräten festgestellt, die von einem bestimmten Zulieferunternehmen hergestellt wurden. Die Kunststoffabdeckungen der betroffenen Modelle könnten sich lösen und die innen liegenden Komponenten freilegen. Bei Berührung dieser Komponenten könnte eventuell ein elektrischer Schock ausgelöst werden, wenn das Ladegerät an eine stromführende Steckdose angeschlossen ist. Laut Nokia ist bislang kein Zwischenfall oder Schaden bekannt, der durch diese Ladegeräte ausgelöst wurde.
Nokia empfiehlt Kunden, deren Ladegeräte betroffen sind, diese nicht mehr zu verwenden und tauscht sie kostenlos aus. In Deutschland betrifft das Austauschprogramm nur eine begrenzte Anzahl von Ladegeräten des Typus AC-3E, die zwischen dem 15. Juni 2009 und dem 9. August 2009 produziert wurden.
Ladegeräte des Typs, die vor dem 15. Juni 2009 erworben wurden, sind nicht von dem Programm erfasst. Von den Modellen, die nach diesem Zeitraum gekauft worden sind, ist eine begrenzte Anzahl Gegenstand des Austauschprogramms.
Für weitere Informationen hat Nokia eine eigene Website eingerichtet: Unter http://chargerexchange.nokia.com können Konsumenten überprüfen, ob ihr Ladegerät Teil dieses Austauschprogramms ist. Zusätzlich ist in Deutschland unter Tel. 0800 6644939 eine kostenlose Hotline eingerichtet, die bei Fragen weiterhilft. Die Hotline ist täglich von 9-18 Uhr besetzt.
Mit freundlicher Genehmigung von Computer Reseller News