Auf dem Enterprise-Forum hat Dell weitere Millionen-Investitionen in seinen Channel angekündigt. Channel-Chefin Cheryl Cook stellt für Partner in der EMEA-Region eine ganze Reihe neuer Angebote und Incentives in Aussicht, die die Zusammenarbeit mit Dell, den Zugang zu Demo-Equipment und zu Finanzierungsservices verbessern sollen.
Eine wichtige Neuerung ist die Zusammenführung der Channel- und Direkt-Vertriebs-Teams des Unternehmens unter eine gemeinsame Führungsstruktur. Gab es früher in EMEA zwei Organisationseinheiten pro Land – eine Channel Sales- und eine Landesorganisation – so werden diese jetzt in eine zusammengeführt. So können bei der Deal-Registrierung schnellere Entscheidungen getroffen werden. Dells Sales-Mitarbeiter profitieren jetzt für die Generierung von Neugeschäft unabhängig davon, ob es sich um Direkt- oder Partnergeschäft handelt. Dell will außerdem Endkunden-Leads, die beispielsweise bei Veranstaltungen generiert wurden, künftig bei der Deal-Registrierung den Partnern zur Verfügung stellen. Sie können dadurch wichtige Zielunternehmen identifizieren und haben die Sicherheit, dass Dell diese Leads nicht proaktiv weiterverfolgt.
Dell erhöht außerdem seine Investitionen in Demo- und Test-Equipment für Partner um das Sechsfache. Mit einem Extra-Budget und speziellen Ressourcen will der Hersteller sicherstellen, dass seine Partner über alle nötigen Tools, Trainings und Produkte verfügen, die sie für die Generierung von Neugeschäft benötigen. Für das Leasing von Test-Equipment stehen den Partnern im Rahmen der Dell Financial Services spezielle Konditionen zur Verfügung.
Darüber hinaus bietet Dell Financial Services ab jetzt auch ein EMEA-weites Channel-Finanzierungs-Programm an. Es ermöglicht Premier- und Preferred-Partnern sowie Distributoren üblicherweise zusätzliche 15 Tage bei der Kreditlaufzeit sowie ein höheres Kreditlimit. Das Programm ergänzt die End-User-Finanzierung von Dell Financial Services. In Kürze soll es dafür ein automatisiertes Cash-Management-Tool und eine On-Demand-Finanzierung geben.