Kaufen oder zusammenarbeiten

In der Praxis ist das natürlich nicht ganz so einfach. Die Marketingleiter und die CIOs haben jeweils ihre eigenen Reiche geschaffen und reden mit unterschiedlichen Consultants. In der Vergangenheit war es oft so, dass eine wunderschöne Web-Site entworfen wurde, die sich hinterher nicht richtig umsetzen ließ. Faerks hofft hier auf einen Generationswechsel. Wenn junge IT-affine Marketingleute die Chefposten erklimmen, sind sie auch eher bereit, mit Systemhäusern zu reden. Und wenn die Dienstleister diese Chance nutzen wollen, ist eine konvergente Aufstellung sehr wichtig. Dass heißt, IT-Dienstleister müssen mit Designern unter einem Dach zusammenarbeiten. Das lässt sich am ehesten in einer Holding oder Kooperation realisieren, denn die jeweiligen Unternehmenskulturen zwischen den Designern, die alles auf Photoshop herauskitzeln können, aber nichts von Unternehmens-IT verstehen, und dem klassischen SAP-Fachmann sind für engeren Zusammenschluss zu unterschiedlich. Es bietet sich für größere Systemhäuser also an, kleinere Designbüros zu übernehmen, diese dann aber organisatorisch selbstständig zu lassen. Das minimiert die Belastung durch Integrationskosten und die zwischenmenschlichen Konflikte.

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