Marketing und IT: Zwei Welten begegnen sich
Eine gute IT-Infrastruktur nützt nur dann etwas, wenn auch ein klares Konzept dahinter steht. Das heißt für IT-Dienstleister, dass sie sich auch mit Marketing auseinandersetzen sollten.
- Marketing und IT: Zwei Welten begegnen sich
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Konvergenz liegt im Trend. Die ursprünglich strikt getrennten Welten von Marketing und IT rücken näher zusammen. Das ist jedenfalls die Erfahrung von Wolf Ingomar Faecks, Vice President Telecom & Media Continental Europe bei Sapient: »Das Arbeiten im stillen IT-Kämmerlein ist definitiv beendet«. Konvergente Anbieter müssen aber ihre Leistungserstellung effizient organisieren und ihr Leistungsspektrum gegenüber ihren Kunden effektiv kommunizieren. Es geht also darum. kreative Marketing-Ideen mit innovativen IT-Konzepten verbinden und diese in die betriebswirtschaftlichen Notwendigkeiten und Strukturen eines Unternehmens integrieren Gerade die Web 2.0 Technologien wie Blogs und Wikis eröffnen dem Marketing neue Möglichkeiten. Ein Systemhaus muss diese Möglichkeiten aber kennen und den Kunden darauf hinweisen, um diese Chancen zu nutzen.
