Durch die neue Strategie die auf der Veranstaltung als » die wichtigste Entscheidung in der Unternehmensgeschichte« angekündigt wurde, will sich Media Markt zusätzlich zu den stationären Geschäften auch im E-Commerce-Handel stärker als Nummer eins positionieren. Kunden können vor Ort beraten werden, aber auch vor Ort online über Terminals bestellen. Umgekehrt soll sich aber auch online bestellte Ware im Markt abholen und retournieren lassen.
Um die Multichannel-Strategie erfolgreich umzusetzen, muss sich das Unternehmen zukünftig stärker an den Onlinepreisen orientieren und noch preisaggressiver vorgehen. Wie das funktionieren soll, wurde unmissverständlich klar gemacht:Lieferanten müssen Zugeständnisse beim Einkaufspreis machen. Beklagt wurde vor allem, dass viele Hersteller unterschiedliche Konditionen für On- und Offline-Händler bieten würden. Die Verhandlungen mit den Lieferanten sollen bereits in dieser Woche starten.