Harris Interactive ist nach eigenen angaben ein beratendes Marktforschungsunternehmen, das maßgeschneiderte Full-Service-Lösungen anbietet. Es bearbeitet international sowohl Business-to-Business als auch Konsumgütermärkte in den Sektoren Automobil, Energie, Finanzdienstleistungen, Gesundheit, Konsumgüter, Medien, Technologie, Telekommunikation, Reisen und Unterhaltung.
Das Institut will fachliches Know-how mit preisgekrönten Forschungsdesigns und innovativen Tools verbinden, um die Fragestellungen seiner Kunden individuell zu beantworten. Die Spannweite reicht dabei von taktischen Einzelprojekten bis hin zu strategischen Tracking-Studien.
Die Harris Interactive vertraut dabei auf eigene Experten für alle Marktforschungsphasen: Design, Feldarbeit, Analyse und Berichtslegung. Die besonderen Stärken sieht das Unternehmen in der faktenbasierten Beratung zu Kundenloyalität, Marke und Produktneuentwicklungen.