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T-Systems-Interview

Noch die Kurve gekriegt

23. Juni 2010, 15:24 Uhr | Markus Bereszewski

Fortsetzung des Artikels von Teil 2

Wirtschaftskrise und Personalfragen

Haben Sie denn dafür die richtigen Mitarbeiter?

Ein wichtiger Teil unserer Philosophie ist es, auf allen Feldern zu den Besten zu gehören. Wir haben ein neues Portfolio aufgebaut, also müssen wir unsere Mitarbeiter konsequent qualifizieren. Im Moment konzentrieren wir uns auf die Weiterbildung zu Projektmanagern und -Architekten, SAP-Experten und Consultants. Wir geben darüber hinaus unseren Mitarbeitern die Möglichkeit, sich für andere, zukunftsorientierte Themen fortzubilden. Fehlendes Know-how, vor allem Branchen-Know-how, das wir sehr schnell aufbauen müssen, wollen wir durch Neueinstellungen ergänzen.

Dieser Personalumbau hat sicher Unruhe in der Belegschaft hervorgerufen? Schließlich gab es auch Personalabbau?!

Veränderungen verunsichern zunächst immer. Wir konnten unseren Mitarbeitern aber vermitteln, dass diese Veränderungen notwendig und sinnvoll sind. Mir war dabei besonders wichtig aufzuzeigen, dass wir Potenzial fördern. Nehmen wir das Beispiel SAP: Wir verfügen derzeit weltweit über 3000 SAP-Experten. Knapp 600 Kunden mit 3100 Installationen und fast zwei Millionen Nutzern zeigen unsere Expertise deutlich auf. Das wollen wir ausbauen.
Zum Thema Personalabbau: Wir haben das sozialverträglich gemeinsam mit den Sozialpartnern hinbekommen. Betriebsbedingte Kündigungen gab es nicht und wir haben heute sogar einen Kündigungsschutz.

Hat die Wirtschaftskrise Sie beim Umbau nicht zurückgeworfen?

Die Krise hat uns nicht so stark getroffen, wie manch anderen Anbieter. Das liegt auch daran, dass wir auch in unserem Brot- und Buttergeschäft kreativ waren und für unsere Kunden neue Konzepte entwickelt haben. Mit „Application Management and Modernization“ und „Transformational Outsourcing“ beispielsweise haben wir Werkzeuge, die beim Kunden mehr und mehr überzeugen.