Aktuelle Etailer-Umfrage
Onlinehändler wollen Rechtssicherheit
Pünktlich zum letzten Jahresquartal ist die dritte Ausgabe des von Ebay erhobenen Online Business Barometer erschienen. Neben der Frage nach dem Geschäftsklima im Onlinehandel und aktuellen Verkaustrends beschäftigt sich die aktuelle Umfrage auch mit der rechtlichen Stellung der Etailer.
Nach dem Start im Frühjahr liegt nun die bereits dritte Ausgabe des von dem Marktforschungsunternehmen Fresh Minds im Auftrag von Ebay erstellten Online Business Barometer (OBB) vor. Befragt wurden bundesweit 859 professionelle Onlinehändler, darunter auch 46 ITK-Etailer, deren Einschätzungen CRN exklusiv vorliegen. Für das Weihnachtsgeschäft und den Start ins kommende Jahr zeigt sich dabei ein verhalten positives Stimmungsbild. Zwar haben 50 Prozent der Befragten ihre Umsatzziele für die vergangenen drei Monate nicht erreicht – wenn auch zum Teil nur knapp –, doch ist das Vertrauen auf ein erfolgreiches Jahresendgeschäft allgemein verbreitet: So erwarten im laufenden Quartal nur vier Prozent sinkende Umsätze und gehen 43 Prozent von gleich bleibenden, bzw. 52 Prozent von steigenden Einnahmen aus. 74 Prozent der befragten ITK-Onlinehändler sind in Bezug auf ihre aktuelle Geschäftsentwicklung daher auch »eher zuversichtlich«, bzw. »sehr zuversichtlich«. Mehr als zwei Drittel der Händler gehen von einem besseren Weihnachtsgeschäft als 2009 aus, 24 Prozent erwarten sogar signifikant höhere Umsätze.
Die Ergebnisse des 3. Online Business Barometer
- Onlinehändler wollen Rechtssicherheit
- Ärger wegen Abmahnungen und Retouren
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