Weihnachts-Countdown per Mail

Eine weitere Möglichkeit, die Lieferzeiten zu nutzen, ist ein Weihnachts-Countdown per Mail bis zu dem Tag, an dem spätestens bestellt werden muss, damit die Lieferungen rechtzeitig zum Fest kommen.

Natürlich sollten Sie Ihre Newsletter-Empfänger nicht mit täglichen Mails nerven. Verfügt Ihr Shop über eine Merkzettel-Funktion, könnten Sie in einer ersten Mail Ihre Kunden in mehreren Stufen erinnern. Anfangs nach dem Motto: »Noch ist Zeit, notieren Sie sich doch Ihre Wünsche und Geschenkideen in Ruhe auf dem Merkzettel«. Später dann können Sie mit »Höchste Zeit, ihre Merkposten zu bestellen oder letzte Geschenke zu finden!« erinnern. Solche Mailings können Sie zusätzlich aufwerten, indem Sie Gutscheine oder Versandkostenfreiheit beilegen, denn nichts ist bei Kunden beliebter als Gutscheine und Zugaben.

Sie wirken als Besuchsmagnete, denn der Begünstigte will ja wissen, was er für seinen Gutschein erhalten könnte. Wenn Sie Ihre Kunden (bzw. Newsletter-Empfänger) segmentieren können, versuchen Sie doch einmal, themenbezogene Gutscheine zu versenden – wenn nicht, bekommen halt alle denselben Gutschein.

Vergessen Sie nicht, einen Mindestbestellwert festzulegen, ab dem der Gutschein gilt! Der sollte allerdings nicht so hoch sein, dass der Gutschein-Mehrwert verblasst.

Tipp:
Versenden Sie doch einmal Gutscheine, die erst ab dem 1. Januar des Folgejahres gelten. Gegebenenfalls koppeln Sie diese an einen Weihnachtseinkauf, indem Sie den Gutschein dem Paket beilegen oder nach Weihnachten als Dankeschön per Mail versenden. So können Sie die Flaute nach dem Fest etwas abschwächen.

Ähnlich begehrt sind Zugaben. Nach Bestellwert gestaffelte (weihnachtliche) Zugaben, helfen, die Warenkorbgrößen zu steigern. Zudem mildern sie auch den "Schock", den Kunden beim Anblick größerer Warenkorb-Summen oft empfinden.