Setzen Sie Videos und Avatare ein
Als einprägsame 'Hingucker' transportieren Videos eine Stimmung, erhöhen allerdings nicht unbedingt direkt den Umsatz. Dafür erhöhen sie aber den Wiedererkennungs-Wert – extrem wichtig im Weihnachtsgeschäft, wo viele Kunden zwischen diversen Shops hin- und herspringen. Und sie erhöhen die Kundenbindung.
Sind die Filmchen besonders witzig gemacht, taugen sie auch für's Virale Marketing: Ihre URL wird von Besuchern nach dem Motto »Musst Du Dir mal angucken!« an Freunde weitergegeben.
Tipp:
Solche Filme zu erstellen bedeutet i.d.R. einigen Aufwand und Kreativität. Planen Sie unbedingt genügend Vorlaufzeit und ein ausreichendes Budget ein!
Bedenken Sie aber: Ziehen die Filme sehr viele Besucher an, die am Shop selbst weniger interessiert sind, steigt zwar der Traffic, dadurch kann die Konversionsrate aber sinken. Doch vielleicht überzeugt Ihr Shop ja den einen oder anderen Filmfreund auch dazu, spontan zu kaufen oder später wiederzukehren.
Was für Videos gilt, gilt auch für (animierte) Avatare. Hierfür gibt es sogar Gratis-Lösungen speziell für Weihnachten . Der Nachteil der kostenlosen Figuren: Sobald sie in vielen Shops auftreten, verlieren sie ihre positiven Eigenschaften und wirken dann ein wenig beliebig. Achten Sie beim Einsatz im Shop auf die richtige Dosis: Wenn sie auf jeder einzelnen Shopseite ihre immer gleiche Begrüßung herunterbeten, nerven sie.
