Ein Jahr Endgerätefreiheit
Erfolgsmodell Routerfreiheit
Fortsetzung des Artikels von Teil 2
Handlungsbedarf bei einigen Netzbetreibern
Bei vielen Netzbetreibern sind der Anschluss und die Anmeldung selbst gewählter Endgeräte am Netz auch mit vorhandenen Zugangsdaten in der Praxis immer noch kompliziert und langwierig. Im Sinne der Kundenzufriedenheit bedarf es nach Meinung des VTKE daher weiterer Verbesserungen, um den Anschluss- bzw. Anmeldeprozess von Endgeräten am Netz noch unkomplizierter und nutzerfreundlicher zu gestalten.
Eine wirkliche Auswahl zwischen verschiedenen Endgeräten im Handel haben die Nutzer jedoch nur, wenn die Netzbetreiber ihrer Verpflichtung nachkommen und die technischen Spezifikationen ihrer Netzzugangsschnittstellen veröffentlichen. Erst dann können die Endgerätehersteller entsprechende Produkte entwickeln. »Diesbezüglich hoffen wir für die Zukunft im Sinne der Kundenzufriedenheit auf eine noch bessere Zusammenarbeit mit den Netzbetreibern«, heißt es in der Stellungnahme.
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